Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan akaun javaplay88, cara kami menyimpannya, dan pilihan yang ada pada anda. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat Akaun Dilindungi
Kawalan Ada Pada Anda
Hubungi Kami Bila-Bila Masa
Patuhi Undang-Undang Tempatan
BUTIRAN POLISI INI
Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa
Apabila anda mendaftar akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, kami mencatat maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi seperti rekod deposit melalui DuitNow atau pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi keperluan operasi dan perundangan. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan keutamaan paparan, bukan untuk menjejak aktiviti di luar laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui notis di halaman ini sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam akaun anda.
DuitNow
Pemindahan DuitNow direkodkan untuk pengesahan transaksi dan keselamatan akaun anda.
FPX
Pembayaran FPX diproses melalui saluran perbankan dan rekodnya boleh disemak dalam sejarah akaun.
SKOP PEMAKAIAN
Di Mana Dasar Ini Terpakai
Dasar Privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan javaplay88 — dari log masuk akaun hingga aktiviti dalam lobi permainan. Ia tidak meliputi laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda capai melalui pautan luar.
Capaian Akaun
Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar dan log masuk, termasuk e-mel dan nombor telefon, tertakluk sepenuhnya kepada dasar ini.
Transaksi Dalam Akaun
Semua rekod deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow dilindungi di bawah dasar ini.
Kandungan Lobi
Data sesi permainan anda dalam lobi, termasuk permainan yang dibuka dan keutamaan kategori, dicatat untuk tujuan fungsi akaun sahaja.
Perkhidmatan Luar
Pautan kepada laman atau pembekal pihak ketiga tidak dilindungi oleh dasar ini. Semak dasar privasi mereka secara berasingan sebelum berinteraksi.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil
Anda berhak untuk mengetahui maklumat apa yang kami pegang mengenai akaun anda dan meminta pembetulan jika ada kesilapan. Untuk menyemak rekod akaun, log masuk dan pergi ke bahagian tetapan akaun — semua butiran profil dan sejarah transaksi ditunjukkan di sana. Jika anda ingin membetulkan maklumat seperti nombor telefon atau alamat e-mel, kemaskini terus dalam halaman tetapan atau hubungi sokongan kami. Permintaan untuk memadamkan data atau menyoal selidik berkenaan penggunaan maklumat boleh dihantar melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah bergantung kepada jenis permintaan. Nota penting: beberapa data seperti rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu atas keperluan operasi walaupun selepas akaun ditutup.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun dan buka halaman sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang dicatat.
Betulkan Butiran Akaun
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda dan kemaskini maklumat seperti e-mel atau nombor telefon terus dari sana.
Kemukakan Pertanyaan
Hantar e-mel kepada kami dengan nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan. Kami akan semak dan balas mengikut urutan penerimaan.
Minta Sokongan
Untuk isu yang lebih mendesak berkaitan privasi akaun, hubungi kami melalui saluran sokongan langsung yang tersedia dalam akaun anda.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi
Ada soalan tentang cara kami menyimpan atau menggunakan maklumat akaun anda? Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan jenis pertanyaan supaya kami boleh menghalakannya dengan betul.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi atau rekod akaun anda. Sertakan nombor akaun untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung
Buka tetingkap sembang dari dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan tentang isu privasi atau keselamatan akaun.
Borang Dalam Akaun
Log masuk dan gunakan borang hubungi kami dalam bahagian sokongan untuk menghantar permintaan berkaitan data atau pembetulan maklumat.
KESELAMATAN DAN PENYIMPANAN DATA
Cara Kami Urus Maklumat Dengan Bertanggungjawab
Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal untuk melindungi data akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan. Rekod transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow disimpan dalam persekitaran yang selamat dan hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Penyulitan Data
Maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol penyulitan standard industri semasa log masuk dan transaksi.
Penggunaan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif anda. Kuki analitik dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
Tempoh Penyimpanan
Data akaun aktif disimpan selagi akaun beroperasi. Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai.
Perubahan Dasar
Sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di halaman ini dengan notis awal. Semak halaman ini dari masa ke semasa untuk maklumat terkini.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi javaplay88.
Apakah maklumat yang javaplay88 kumpulkan semasa saya mendaftar akaun?
Kami kumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, rekod transaksi turut disimpan dalam akaun anda.
Bolehkah saya melihat semua data yang anda simpan tentang saya?
Boleh. Log masuk ke akaun anda dan buka halaman sejarah transaksi serta tetapan profil — rekod deposit, pengeluaran dan butiran akaun semuanya tersedia di sana. Untuk data lain yang mungkin tidak kelihatan, hubungi kami melalui e-mel sokongan.
Adakah javaplay88 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses transaksi atau memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan yang dibenarkan.
Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?
Pergi ke bahagian tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemaskini butiran seperti nombor telefon atau alamat e-mel. Jika anda tidak dapat membuat perubahan sendiri, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dikemaskini.
Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?
Rekod transaksi seperti deposit melalui DuitNow atau pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu atas keperluan operasi. Semak halaman tetapan akaun anda atau hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Bagaimana saya mahu meminta supaya akaun atau data saya dipadamkan?
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan semak dan maklumkan langkah seterusnya. Nota: beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.